Marco Normativo · Ley N° 21.719

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

DIRIGE SpA se compromete con la protección rigurosa de los datos y antecedentes técnicos que nos confían nuestros clientes, mandantes y colaboradores, bajo los más estrictos estándares éticos, de confidencialidad industrial y de cumplimiento legal chileno.

Última actualización: Enero 2026 • Vigencia: Nacional e Internacional

Compromiso Institucional DIRIGE

En DIRIGE entendemos que la información asociada a proyectos de ingeniería, edificación, minería e infraestructura es estratégica y de carácter reservado. Esta política detalla de manera transparente qué datos personales y corporativos recopilamos, cómo los custodiamos, con qué finalidades operan y cómo usted puede ejercer sus derechos legales en cualquier momento.

01.

Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: DIRIGE SpA (en adelante, "DIRIGE")

Giro: Servicios de Ingeniería, Inspección Técnica de Obras (ITO), Gerenciamiento de Proyectos (PMO) y Modelado BIM.

Domicilio Legal: Av. Américo Vespucio N° 1737, Nivel 8, Huechuraba, Región Metropolitana, Chile.

Canal Oficial de Privacidad: jroman@dirige.cl

02.

Datos Personales y Técnicos Objeto de Tratamiento

A través de nuestros formularios digitales de contacto, solicitudes de diagnóstico y canales directos (correo electrónico y WhatsApp), podemos solicitar y registrar:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, cargo o función, correo electrónico corporativo y teléfono directo de contacto.
  • Datos Organizacionales: Razón social o nombre de la empresa mandante, rubro de actividad y ubicación de las obras o instalaciones.
  • Información Técnica Preliminar: Etapa o fase del proyecto (diseño, licitación, obra gruesa, terminaciones), tipología de la faena, metrajes aproximados y requerimiento específico (ITO, ATO, PMO, auditoría o peritaje AACE).

Nota: DIRIGE no solicita ni almacena datos personales sensibles (de salud, ideología, etc.) a través de su plataforma web pública.

03.

Finalidad y Base Legal del Tratamiento

De conformidad con la Ley N° 21.719 sobre Protección de la Vida Privada y Tratamiento de Datos Personales, sus datos son tratados bajo las siguientes bases de licitud:

A. Gestión Precontractual y Contractual

Estructuración de presupuestos, dimensionamiento de dotación técnica para ITO/ATO y preparación de propuestas técnicas bajo requerimiento del mandante.

B. Consentimiento Informado

Otorgado expresamente por usted al completar y enviar los formularios de contacto web y diagnóstico de proyectos.

En ningún caso DIRIGE comercializa, cede, arrienda o transfiere sus datos personales a terceras empresas con fines publicitarios o ajenos a la prestación de servicios profesionales.

04.

Secreto Profesional y Acuerdos de Confidencialidad (NDA)

Dada la naturaleza crítica de los proyectos de inversión, todo antecedente técnico, plano, memoria de cálculo o estimación presupuestaria remitida a DIRIGE queda resguardada bajo estrictos deberes de reserva profesional conforme al marco de buenas prácticas de PMI y AACE International. Previo al intercambio de información sensible o reservada de licitaciones, suscribimos formalmente un Acuerdo de Confidencialidad Bilateral (Non-Disclosure Agreement - NDA).

05.

Período de Conservación de Datos

Los datos recabados en consultas y solicitudes de propuesta técnica se conservarán por un período máximo de 24 meses para efectos de seguimiento comercial y auditoría de cotizaciones, salvo que se perfeccione un contrato de servicios, caso en el cual los datos se conservarán durante toda la vigencia del proyecto y por los plazos de prescripción legal establecidos en la legislación civil y comercial chilena.

06.

Derechos del Titular de los Datos (Ley N° 21.719)

La legislación chilena otorga a los titulares los siguientes derechos fundamentales respecto a su información:

Acceso: Solicitar confirmación de si sus datos están siendo tratados y acceder a los mismos.
Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o desactualizados.
Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean pertinentes.
Oposición: Oponerse al tratamiento de datos en supuestos justificados.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Envíe una comunicación por correo electrónico a jroman@dirige.cl indicando en el asunto: "Ejercicio de Derechos Ley 21.719", adjuntando su nombre completo, empresa y la petición concreta. Nuestro equipo responderá formalmente en un plazo no superior a 15 días hábiles.

07.

Medidas de Seguridad de la Información

DIRIGE implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración ilícita. Esto incluye protocolos de transferencia segura mediante cifrado SSL/TLS (HTTPS), políticas de control de acceso restringido a personal técnico y directivo autorizado, y encabezados de seguridad de grado corporativo implementados en nuestra infraestructura de hosting.

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